আমরা কীভাবে কাজ করি
আমরা ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কীভাবে কাজ করি, আর কীতে নিজেদের বাঁধি।
আমরা একভাবে কাজ করি, আর সবার জন্য তাই।
আমরা বিনিয়োগকে আরও মানবিকভাবে দেখি, আর ক্লায়েন্টদের সঙ্গে এমন ব্যবহার করি যেমন নিজের টাকায় চাইতাম।
কাজে কাজেই মানে আমরা তাড়াতাড়ি কয়েকটি সিদ্ধান্ত নিয়েছি, আর যে অ্যাকাউন্ট খুলি তাতে সেগুলি ধরে রাখি — দিনের প্রথম এবং বইয়ের সবচেয়ে বড়।
এই সেই সিদ্ধান্ত, স্পষ্ট লেখা, যাতে আপনি আমাদের এগুলোর বিপরীতে মাপতে পারেন।
পাঁচ প্রতিশ্রুতি যা আমরা রাখি।
আমরা যে অ্যাকাউন্ট রাখি, আকার যাই হোক, এগুলি প্রযোজ্য।
পুরো পোর্টফোলিও এক জায়গায় রাখি
ক্লায়েন্টের নগদের জন্য এক সম্পর্ক, ট্রেডের জন্য দ্বিতীয়, দীর্ঘ পরিকল্পনার জন্য তৃতীয় লাগে না। আমরা Compactpay বানিয়েছি যাতে এক অ্যাকাউন্ট সব বয়ে।
এটা শুধু সুবিধা নয়। এভাবেই উত্তরদাতা সেই ছবি দেখতে পান যা আপনি আমাদের লেখার সময় দেখেন।
আমরা জানি আমাদের ক্লায়েন্ট কারা
মূলধন কাজে যাওয়ার আগে পরিচয় যাচাই করি। এটা ধীরতা নয় — এতেই জানি অ্যাকাউন্ট আপনার, আর টাকা আপনার কাছে ফিরতে পারে।
যে অর্থায়িত অ্যাকাউন্ট থেকে আমরা দিতে পারি না, সে সম্পর্ক রাখতে চাই না, তাই সে কাজ শুরুতে করি, সবচেয়ে খারাপ মুহূর্তে নয়।
আপনি বললেই আপনার টাকা নড়ে
যে নগদ আমাদের কাছে আসে তা আপনার। নিজেদের সংখ্যা সুন্দর দেখাতে আমরা তা কোনো পরিকল্পনা বা পজিশনে ঝাড়ি না।
বরাদ্দ না হওয়া পর্যন্ত এটি আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। মূলধন ধরে রাখা মানুষের কাছ থেকে ক্লায়েন্ট অন্তত এটাই আশা করবে বলে আমরা মনে করি।
আমরা আপনাকে বিনিয়োগ ও ট্রেডের মধ্যে বেছে নিতে বাধ্য করি না
বেশিরভাগ ব্রোকার প্রথম দিন এক লেন বেছে নিতে ও অন্যটার জন্য পরে আসতে বলে। আমরা বলি না।
পোর্টফোলিওর অংশ ঘোষিত লক্ষ্য ও মেয়াদের পরিচালিত পরিকল্পনায় থাকতে পারে। অংশ ট্রেড হতে পারে — স্টক, ETF, বন্ড, মুদ্রা ও ফিউচার। এক অ্যাকাউন্ট, এক স্টেটমেন্ট, দুটোর পেছনে এক ডেস্ক।
মূলধন যে পথে এসেছিল সে পথেই ফেরাই
উত্তোলন সেই গন্তব্যে যায় যা আমরা আগেই যাচাই করেছি। শেষ মুহূর্তে নতুন পথ বানাই না, আর ক্লায়েন্ট টাকা চাইলেই ধাপ যোগ করি না।
পরিকল্পনার মেয়াদ আছে আর খোলা পজিশনের বাজারদর, তাই প্রতি ডলার প্রতি ঘণ্টা মুক্ত এমন ভান করব না। প্রতিশ্রুতি এই যে ফেরার পথ এমন যা আমরা দাঁড়াতে পারি।
আমাদের কাজ সেবা, বিক্রি নয়।
আমরা এক প্রশ্নের ভালো উত্তর দিতে চাই, আপনি যা চাননি তা বেচতে নয়।
নতুন হলে প্রথম জমা ও প্রথম বরাদ্দে সঙ্গে থাকব, আর জিজ্ঞেস করলে নবাগত মনে করাব না।
বিশ বছর ধরে বিনিয়োগ করলেও অ্যাকাউন্ট দেখব। লিখলে তাড়াতাড়ি উত্তর দেব, স্ক্রিপ্ট ছাড়া।
আমরা উত্তর আমেরিকা ও লন্ডন সেশন অফিসগুলির মধ্যে রাখি, যাতে আপনার টাকা যত ঘণ্টা খোলা থাকে তার বেশিরভাগে এখানে কেউ জবাব দিতে পারে।
কোম্পানির তথ্য, অফিস ও আইনি নথিও এক জায়গায় রাখি, যাতে কিছু প্রতিশ্রুতির আগে পড়তে পারেন। দেখুন আপনার অ্যাকাউন্টের পেছনে কারা